De Safety Culture Ladder (SCL) is een instrument waarmee je het veiligheidsbewustzijn en bewust veilig handelen (houding en cultuur) kunt meten in een organisatie.

Het doel van Unica:
Ervoor zorgen dat we de veiligste technische dienstverlener zijn van Nederland ⇒ Zodat we veilig kunnen werken en weer veilig thuis komen.

Programma Veiligheidsbewustzijn
Er is een programma ‘’Het verhogen van Veiligheidsbewustzijn’’. Dit programma is bedacht door een aantal directeuren van Unica samen met de QHSE afdeling. Hieronder het programma kort samengevat: 

• Om het ''algemeen'' veiligheidsbewustzijn te verhogen, zullen we het volgende uitvoeren:
  • Opleidingen, voorlichtingen, aanwijzingen en inspecties (het bestaande) verbeteren; 
  • Het lanceren van de rapportage tool, de veiligheidsapp en de veiligheidsopleiding (nieuwe acties); 
• Verdiepende slag in veiligheidsbewustzijn maken naar aanleiding van klantvraag (Shell, RWE, RVB, e.d.)
• Het inzetten van de Safety Culture Ladder als instrument om het veiligheidsbewustzijn te verhogen. 

Inzet Werkgroepen Veiligheid (1x per maand, bijeenkomst)
Vanuit de QHSE afdeling is er een standaard Plan van Aanpak voor de Safety Culture Ladder opgesteld. De veiligheidswerkgroep heeft de opdracht gekregen om dit plan uit te werken en de boodschap over te brengen. 

De deelnemers (Armin Bouwman, Marc van Dijk, Michel Kruijt, Ineke Kamp, Lenard Gaal, Martien van de Beek en Jerry van Bergen (BFP)) van de werkgroep Veiligheid UFS worden de ‘veiligheidsambassadeurs’ genoemd. Zij hebben de volgende taken:

• Bijdrage leveren aan verbetering van gewenst V&G gedrag;
• Richten op het realiseren van concrete V&G verbeteracties.

In de onderstaande documenten wordt het beleid over veiligheid, gezondheid, kwaliteit en milieu beschreven:

• De gedragscode van Unica;

‘’Veiligheid, gezondheid en milieu: De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en omgeving heeft onze allerhoogste prioriteit. Wij nemen daarom zelf de verantwoordelijkheid om veilig, gezond en milieuverantwoord te werken en voelen ons verantwoordelijk voor het VGM-werken van anderen. Gezien de aard van de werkzaamheden van Unica in met name de bouw- en installatietechniek, besteden we extra veel aandacht aan een veilige werkomgeving. We zorgen dat we altijd aan alle regels voldoen en beschikken over de benodigde veiligheidscertificaten. Alles over VGM-werken kun je vinden op UnicaNet, QHSE (o.a. het blauwe boekje).

• Beleidsverklaring QHSE.pdf;
• Alle toolboxen in Veilig Unica app;
• Het blauwe boekje in Veilig Unica app;
• De 10 veiligheidsgedragsregels.

Thema Communicatie. We communiceren regelmatig over:

• De toolboxen -> die worden altijd afgestemd op de werkzaamheden; 
• De safety flitsen -> die worden altijd besproken met de collega's zodat we er van kunnen leren en een soortgelijke situatie kunnen voorkomen; 
• De nieuwsberichten in de Veilig Unica App (VUA) -> bijv. na een wijziging in de Wet- en Regelgeving; 
• Het Blauwe Boekje in de VUA -> Lees hier de basis veiligheidsregels van Unica;
• 2x per jaar zullen de V&G resultaten (bijv. ongevallen) worden besproken -> o.a. via de Brandlos nieuwsbrief en/of de half jaarlijkse update van Cluster UFS (Live uitzending);
• De veiligheid en/of gezondheidszaken die specifiek voor het cluster UFS zijn -> via de Brandlos nieuwsbrief en/of televisies op locaties. 

Thema Overleggen. Er worden overleggen georganiseerd waarin V&G wordt besproken:

• Op alle niveaus (MT, projectleiders, klantteams e.d.) hebben overleggen een standaard agenda. Denk bijvoorbeeld aan: Het bespreken van de meldingen in de VUA, bespreken stand van zaken inspecties en toolboxen, verbetervoorstellen om veiliger en gezonder te kunnen werken en de 10 veiligheidsgedragsregels.

Thema Opdrachtgevers. We houden ons aan de aanvullende eisen van de opdrachtgever.

• Sommige opdrachtgevers (Shell of Rijksvastgoedbedrijf) hebben aanvullende regels, omdat zij bijvoorbeeld met andere risico’s te maken hebben. 

Thema Opdrachtnemers. Onze opdrachtnemers houden zich aan de Unica regels.  

• Ook onze onderaannemers (afhankelijk van contractwaarde) dienen gecertificeerd te zijn voor minimaal trede 2 (Lees: Veiligheid in Aanbesteding (ViA) (gc-veiligheid.nl)). 
• Onderaannemers worden beoordeeld op veiligheid en gezondheid én moeten zich houden aan de 10 veiligheidsgedragsregels van Unica.
• Per 1 oktober worden de relevante contracten van UFS gewijzigd. Daarnaast worden de onderaannemers in oktober geüpdatet over de aanvullende eisen vanuit Unica. 
• In alle inspectieformulieren in de VUA wordt gevraagd om de onderaannemer te beoordelen.   

Thema Procedures. We houden ons aan de procedures van Unica. 

• Unica heeft procedures vastgelegd in KMS UFS die voor iedereen toegankelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan:
  • Het beoordelen of klant specifieke eisen worden nagekomen (opgenomen in de werkplek-, managementinspectie en de interne audits);
  • Het uitvoeren van toolbox(meetings) in de VUA;
  • Het uitvoeren van de Checklist werkplekintroductie bij nieuwe medewerkers of omgevingen;
  • Het melden van een situatie/incident bij de operationele leidinggevende én in de VUA.

Thema Risico’s. We zijn bekend met de risico’s (tijdens de werkzaamheden).

• Top 5 risico’s binnen Unica zijn: Snijgevaar, verstappen, uitstekende delen, iets in de ogen krijgen en verbranding.
• Met welke gevaren heb jij te maken?

Thema Meldingen. We melden veilige situaties en incidenten bij de direct leidinggevende en in de VUA omdat we een soortgelijke situatie willen voorkomen.  

• Veilige situaties, gevaarlijke situaties, bijna ongevallen, ongevallen en milieu incidenten worden gemeld bij de operationele leidinggevende.
• Veilige situaties, gevaarlijke situaties, bijna ongevallen, ongevallen en milieu incidenten worden geregistreerd in de VUA.
• Veilige situaties, gevaarlijke situaties, bijna ongevallen, ongevallen en milieu incidenten worden opgepakt door de project- of contractverantwoordelijke; 
• Veilige situaties, gevaarlijke situaties, bijna ongevallen, ongevallen en milieu incidenten worden óók gelezen (in de VUA) door de centrale QHSE afdeling, de P&Q afdeling, de afdelingshoofden en de directeur van UFS. 
• Ongevallen en milieu incidenten worden, indien nodig, opgepakt door de centrale QHSE afdeling / P&Q afdeling. 
• Bespreek de meldingen tijdens een afdelings- of klantteam overleg en geef je collega's de kans om hiervan te leren.

Thema LMRA. We voeren een bewuste risico analyse toe, voordat we starten met de werkzaamheden.

• Het is van belang dat er altijd een LMRA wordt uitgevoerd voor de start van de werkzaamheden.
• Deze LMRA kan eventueel worden geregistreerd in de VUA. 

Thema PBM’s. We dragen de voorgeschreven PBM’s en gebruiken dit op de juiste manier.

• De medewerker zou alle PBM’s moeten hebben ontvangen die nodig zijn om de werkzaamheden veilig en gezond uit te kunnen voeren.
• Unica heeft een voorkeursleverancier voor PBM’s, namelijk: Company2Wear. De QHSE afdeling heeft het assortiment uitgekozen.

Thema Belonen en waarschuwen. We belonen en waarschuwen medewerkers om een veiligheidscultuur te bevorderen.

• Het is van belang dat wij elkaar complimenteren als we zien dat iemand veilig werkt, maar ook waarschuwen als iemand zich niet aan de afgesproken regels houdt. 
• Vanuit de centrale QHSE afdeling zijn er veiligheidstoppers van de maand. Als medewerker kun jij een collega aandragen bij qhse@unica.nl. Ook de bedrijven Gerco en Applicom kunnen een veiligheidstopper aandragen. 

Thema VGM-plannen. VGM plannen worden consequent opgesteld en is een dynamisch plan.

• Het opstellen van een VGM-plan is een verplichting wanneer projecten/contracten langer duren dan 30 werkdagen, terwijl er op de werkplaats 20 of meer werknemers tegelijkertijd aan het werk zijn of projecten/contracten die tot stand komen in meer dan 500 mandagen.
• VGM-plan is gekoppeld aan project RI&E (onderliggend risicobeoordeling vindt plaats d.m.v. TRA en LMRA) en er is een template te vinden op het UnicaNet.

Thema Training en opleiding. We zorgen ervoor dat onze medewerkers de juiste kennis heeft.

• Medewerkers volgen trainingen en opleidingen om veilig en gezond te kunnen werken. Denk hierbij aan: VCA, NEN3140, GPI, 1^e Levensreddende handelingen, EHBO, BHV of IPAF.

Thema Toezicht. We houden met z’n alle toezicht om de veiligheid en gezondheid van ons alle te kunnen borgen.

• Om de veiligheid en gezondheid van de medewerkers te borgen, wordt er met enige regelmaat bus-, werkplek- en managementinspecties uitgevoerd. 
  • Managementinspecties worden 2x per jaar per MT lid uitgevoerd;
  • Werkplekinspecties (langdurige projecten) worden 1x per project per maand uitgevoerd; 
  • Werkplekinspecties (korte projecten) worden 4x per jaar uitgevoerd; 
  • Bedrijfswagens worden 1x per bedrijfswagen per jaar geïnspecteerd. 
• Tijdens het uitvoeren van een inspectie wordt nu ook verwacht dat je in gesprek gaat met collega's. 
• Om de veiligheid en gezondheid van de medewerkers te borgen, worden er ook interne- en externe audits uitgevoerd. 
  • Vanaf dit jaar zullen interne audits van de SCL zo veel mogelijk worden uitgevoerd in auditteams. Een auditteam bestaat uit: QHSE coördinator (Elisa Kabel), preventiemedewerker en operationele medewerker. 

Thema Statistieken. We delen informatie zodat we van elkaar kunnen leren.

• Sinds 21 juli 2022 is een nieuwe rapportage ‘Veilig werken’ gelanceerd. De nieuwe rapportage is de manier voor iedere operationele leidinggevende om grip en inzicht te krijgen in de toolboxen en bijeenkomsten, dit in aanvulling op de inzichten en meldingen en inspecties. De rapportage wordt iedere nacht bijgewerkt en is dus bijna ‘real time’.

Ga met elkaar in gesprek over het volgende:

1. Vind je dat je veilig en gezond werkt? 
2. Kun je veiliger en/of gezonder werken? 
3. Geef jij wel eens aan bij je direct leidinggevende hoe je veiliger en gezonder kunt werken? Waarom wel/niet?
4. Geef je je collega wel eens een compliment?
5. Spreek je je collega wel eens aan als het veiliger of gezonder kan/moet?

Oefening aanspreken! 

Het is belangrijk om niet je mening te geven (Ik vind...) 
Maar om alleen je zorg uit te spreken over het gedrag (Ik zag je dat doen...) 

Acties voor alle medewerkers: 

• Zorg ervoor dat je alle overleggen registreert (of laat registreren) in de Veilig Unica app als bijeenkomst! 
• Probeer te focussen op de veilige situaties en meld deze in de Veilig Unica app. Daarnaast is het ook goed om je collega een compliment te geven! Doe jij dat wel eens?
• Heb je het idee dat bepaalde werkzaamheden veiliger en/of gezonder kunnen? Heb je ook een idee hoe we dit zouden kunnen oplossen? Neem dan contact op met de werkgroep Veiligheid of de P&Q afdeling.